Reinventarea afacerilor din industria ospitalităţii în 2020
Reinventarea afacerilor din industria ospitalităţii în 2020

Măsurile de distanțare și restricțiile care s-au modificat de pe o zi pe alta i-au făcut pe managerii și antreprenorii din industria ospitalității să se adapteze din mers, să dea dovadă de ingeniozitate și solidaritate fără precedent și să folosească toate resursele de optimism pe care le au.

Dincolo de nevoia de a-și proteja afacerea, s-au gândit cum să își protejeze angajații, clienții și, cum ne arată un exemplu recent, chiar și concurenții.

La 9 luni de la debutul pandemiei, trecem în revistă câteva dintre schimbările prin care a trecut HoReCa în eforturile de a se adapta noului context.

 

Reinventarea afacerilor din industria ospitalităţii în 2020

 

#1 Schimbări la locație

Deși prioritatea într-o criză e diminuarea costurilor, localurile au fost nevoite să facă totuși investiții în modificări care să sporească siguranța. Au distanțat mesele, au dotat localurile cu dezinfectant, spirt, geluri de curățare sau măști, uneori au oferit tacâmuri și meniuri de unică folosinţă și au plasat stickere pe podea care să indice traseul sigur de urmat spre diverse încăperi.

 

Love, coastele de porc de la noi din meniu sunt acum și mai multe și le servim cu salată coleslaw, cartofi prăjiți și...

Posted by The Trumpets on Tuesday, 25 August 2020

Masca nu poate ascunde amabilitatea servirii, cum ne demonstrează localul The Trumpets

 

Pentru că “nevoia te învață”, acum au găsit soluții creative prin care să prelungească vara și să țină deschise terasele chiar și în sezonul rece. Personalul primește haine groase, iar mesele sunt dotate cu încălzitoare, umbrele, corturi și pături.

Suntem echipati sa facem fata unei veri prelungite la frig. #iarnaastastamafara Va prezentam colectia toamna-iarna in Gradina Modelier. Multumim, Ruvix, ai facut niste veste superbe echipei noastre. ????

Posted by MODELiER on Wednesday, 4 November 2020

Grădina Modelier rămâne deschisă și în sezonul rece

 

 

EXPIRAT CELSIUS° Iarna asta spunem NU hibernării și fixăm termometrele pe vreme de terasă. Te așteptăm la locul știut...

Posted by Expirat on Monday, 2 November 2020

Echipa Expirat lansează programul Celsius pentru o iarnă cu căldură, nu temperatură

 

 

Diseară, la Early Weekend, avem răsfăț la grătar și căldură în terasă. Can’t wait! Open doors @ 18:00 #expirat #halelecarol #expiratcelsius #ontheterrace #expiratlacald

Posted by Expirat on Thursday, 5 November 2020

Cu foc la fiecare masă, încă se mai poate sta pe șezlong

 

 

Se intuneca mai devreme, aprindem semineele! Tu ce faci diseara? #flipflop #bistroteca #dacia139 #terasaincalzita #????

Posted by FlipFlop on Monday, 26 October 2020

Flip Flop aprinde șeminee lângă fiecare masă și plusează cu vin fiert

 

Hotelurile și pensiunile au luat și ele măsuri speciale de igienizare a camerelor și a spațiilor comune, astfel încât vizitatorii să se simtă în siguranță pe parcursul sejurului.

 

#2 Accelerarea procesului de digitalizare

Pentru multe afaceri din HoReCa, 2020 a fost anul în care au livrat mâncare pentru prima oară, fie prin resurse proprii, fie prin aderarea la o platformă de delivery. Pentru a diminua contactul cu banii cash, au introdus plata cu cardul sau cu telefonul, iar unii au plasat QR code-uri cu varianta online a meniului.

 

15 Octombrie este, oficial, ziua națională a comerțului electronic! Cu thaliadelivery.ro ați făcut cunoștință în urmă...

Posted by Restaurant Thalia on Thursday, 15 October 2020

Restaurantul Thalia sărbătorește ziua comerțului electronic printr-o ofertă specială

 

Noutăți pe www.thaliadelivery.ro! Acum poți comanda în avans preparatele tale preferate de la Restaurantele Thalia!...

Posted by Restaurant Thalia on Wednesday, 4 November 2020

La câteva luni de la lansarea opțiunii de livrare, îmbunătățește deja procesul prin pre-comenzi

 

#3 Optimizarea meniurilor

O sursă de reducere a costurilor și de adaptare la realitățile livrărilor la domiciliu a fost simplificarea meniurilor. Managerii și antreprenorii au analizat mai atent ingredientele cumpărate și gestiunea stocurilor și au încercat diverse metode de standardizare, care să reducă timpii și costurile de preparare. În plus, au venit cu propuneri în întâmpinarea clienților care au ales să nu se deplaseze la locație.

 

Dragii nostri, zilele urmatoare vom lucra doar pe comenzi. Pana ne vom revedea in #brezoianu35 sau pe la...

Posted by Tartelicious on Sunday, 15 March 2020

Tartăria Tartelicious a lansat pachetul special de brunch #stauacasa

 

#4 Comunicarea măsurilor către public

În contextul anxietății generale cauzate de contextul pandemic, nu a fost suficient să fie luate măsuri pentru sporirea siguranței, ci a fost necesară și comunicarea lor clară către public. Prin intermediul platformelor de socializare pe care au cont, restaurantele, barurile, cafenelele, pensiunile și hotelurile și-au anunțat clienții și potențialii clienți despre tot ce fac pentru a-și ține publicul protejat.

 

Cum se schimbă treburile la Moșie odată cu noile reglementări? Pe scurt, nefiind în București, nu se aplică alte...

Posted by Mosia Corbeanca on Tuesday, 20 October 2020

Moșia Corbeanca anunță clienții la ce să se aștepte pentru următoarea vizită

 

#5 Colaborare și caritate

Managerii, antreprenorii și angajații din domeniul ospitalității au ales să fie uniți în această perioadă de încercare și să se sprijine reciproc. Au participat împreună la protestul organizat de HORA, dar s-au și recomandat unii pe alții, urmând exemplul pozitiv setat de lanțul Burger King.  

 

Ne alaturam si noi protestului organizat de HORA:...

Posted by FlipFlop on Wednesday, 19 August 2020

Bistroteca Flip Flop a luat pauză pentru protestul HORA

 

 

Ne alăturăm și noi în felul nostru mesajului pe care l-au pornit cei de la Burger King UK și vă îndemnăm să comandați și...

Posted by Burger Van on Wednesday, 4 November 2020

Inițiativa a fost apreciată și preluată de localuri românești mici care s-au susținut în toată această perioadă

 

 

din seria "supraviețuiască capra vecinului", comandăm și noi de la locuri dragi, pe care le admirăm, care ne inspiră și...

Posted by Balls. on Thursday, 5 November 2020

Chiftelăria Balls a pus îndemnul de a cumpăra de la alt restaurant chiar pe ambalaje

 

Industria ospitalității nu s-a gândit doar la propriile nevoi, ci și la alte segmente vulnerabile care merită susținere: medici din linia întâi, copii și vârstnici. Mai multe companii au dat dovadă de empatie și au acordat sprijin gratuit. Câteva dintre inițiative sunt astăzi recunoscute prin nominalizări la Romanian Hospitality Awards, unde premiul e ales prin votul publicului.

 

 

Dragi prieteni, Proiectul nostru #cafeapentruspitale este nominalizat la Romanian Hospitality Awards in categoria...

Posted by Beans&Dots on Friday, 2 October 2020

Beans&Dots anunță rezultatele inițiativei #cafeapentruspitale, una dintre nominalizate

 

Acest articol face parte din seria #professionaltalk, prin care Dr. Oetker Professional își arată sprijinul față de colegii din industrie punând la dispoziție toate resursele de comunicare disponibile pentru a oferi informații pertinente și utile. Pentru alte exemple, urmăriți materialele din secțiunea dedicată: https://www.oetker-professional.ro/professionaltalk

 

Resurse: TrendsHBR, Business Days, HotNews.

Professional Talks by Dr. Oetker, episodul 17: Mona Nicolici

În cel mai recent episod din seria Professional Talks by Dr. Oetker, o avem ca invitată pe Mona Nicolici – fost jurnalist, în prezent consultant în sustenabilitate și una dintre vocile relevante care contribuie activ la schimbare în România.

Discuția explorează teme esențiale pentru viitorul industriei HoReCa și nu numai: de la demontarea miturilor despre sustenabilitate până la modul în care leadershipul responsabil poate influența real direcția unui business.

În acest episod vei descoperi care sunt cele mai frecvente mituri despre sustenabilitate, ce înseamnă, în practică, leadership sustenabil în HoReCa sau cum poate fi transformat un business într-unul cu impact real, dincolo de greenwashing.

Episodul oferă o perspectivă clară asupra direcției în care se îndreaptă ospitalitatea modernă și asupra competențelor de care liderii vor avea nevoie până în 2030.

Dacă te interesează viitorul sustenabil al industriei și cum poți face parte din această schimbare, urmărește episodul complet.

Urmărește colecția de episoade aici.

citeşte mai mult
Professional Talks by Dr. Oetker, episodul 16: Adorjan Trucza

Invitatul din acest episod, Adorjan Trucza, discută despre valoarea diversității culturale în gastronomia contemporană, despre rolul festivalurilor în promovarea și conservarea tradițiilor culinare și despre impactul pe care multiculturalismul îl are asupra dezvoltării durabile a sectorului HoReCa.

Episodul analizează modul în care moștenirea românească, săsească, maghiară și a altor comunități din Transilvania poate fi transpusă în concepte moderne de ospitalitate, creând experiențe autentice și competitive pe piața internațională.

Professional Talks by Dr. Oetker este podcast-ul care aduce expertiza profesioniștilor din HoReCa în fața publicului larg și tratează teme importante pentru toți cei care activează în industria ospitalității. Prin aceste dialoguri, punctăm noutățile din domeniu și aducem pe ecrane viziuni care se pot transforma atât în inspirație, cât și în soluții concrete.

Urmărește colecția de episoade aici.

citeşte mai mult
Professional Talks by Dr. Oetker, episodul 15: Cosmin Dragomir

Invitatul de astăzi: Jurnalist gastronomic, povestitor, cercetător neobosit al istoriei culinare românești și, da, campion național la mâncat sarmale. Despre gusturi care ne definesc, despre gastronomie și despre HoReCa cu suflet.

Alături de gazda noastră preferată, Chef Cezar Munteanu, îl avem ca invitat pe Cosmin Dragomir – omul care știe mai multe povești despre mâncarea românească decât oricine altcineva. Acesta ne poartă prin istoria gustului nostru național, ne dezvăluie secretele din spatele farfuriei și ne arată de ce bucătăria românească merită aplaudată și respectată în continuare.

Professional Talks by Dr. Oetker e despre oamenii și ideile care fac HoReCa să vibreze – ca să-ți iei doza de inspirație direct de la cei care trăiesc gastronomia zi de zi.

Hai să vezi episodul 15 și să-l asculți pe Cosmin Dragomir cum povestește mâncarea așa cum n-ai mai auzit-o până acum!

Professional Talks by Dr. Oetker este podcast-ul care aduce expertiza profesioniștilor din Horeca în fața publicului larg și tratează teme importante pentru toți cei care activează în industria ospitalității. Prin aceste dialoguri, punctăm noutățile din domeniu și aducem pe ecrane viziuni care se pot transforma atât în inspirație, cât și în soluții concrete.  

Urmărește colecția de episoade aici.

citeşte mai mult
Obține o ofertă personalizată

Alătură-te comunității Dr. Oetker Professional!

Trimitem lunar rețete și inspirație pentru profesioniștii industriei HORECA.

Abonare la newsletter